Atendemos las llamadas de tu empresa y dirigimos las llamadas a sus destinatarios: transferencias de llamadas, recepción de avisos, etc.

Ofrecemos a los clientes un servicio de calidad cuando contactan con tu empresa.z
Con esto logramos minimizar los tiempos de gestión, ahorro de costos dedicados y eliminación de la perdida de llamadas y tiempos de espera telefónica.

Atendemos a tus clientes y creamos un canal directo de comunicación para fidelizarlos: información, gestión de incidencias y reclamaciones, recepción de pedidos, soporte post venta, etc.

Crear un lugar de comunicación donde tus clientes puedan transmitir sus inquietudes, necesidades y puedan disponer “online” de toda la información de tu empresa.
Esto mejora de tu imagen corporativa, reducen de costos internos dedicados y minimiza los tiempos de gestión.

Atendemos las solicitudes de tus clientes a través de los diferentes canales de comunicación para darles una respuesta rápida y profesional para conseguir una experiencia del cliente satisfactoria:

Multicanalidad: la excelencia en la atención al cliente consiste en darle al cliente la posibilidad de llegar a la empresa a través del canal con el que se sienta más cómodo.
Con esto lograremos mejorar tu imagen corporativa, reducir costos internos dedicados y la minimización de los tiempos de gestión.

Atendemos y realizamos llamadas telefónicas para obtener el consentimiento verbal por tercero que acredite y valide nuevos contratos y altas de servicios.

Con el objetivo de verificar contrataciones de acuerdo con los parámetros definidos por la ley.
Así logramos la agilización de los procesos de contratación, minimización de los tiempos de gestión y reducción de los costos administrativos.

Atendemos a tus clientes de forma profesional para que su experiencia de compra sea satisfactoria: información, recepción y seguimiento de pedidos, gestión de incidencias, etc.

Con este servicio se prevendrá la pérdida de pedidos y clientes con una atención de calidad, lo que a su vez logrará aumentar la confianza del cliente.
Así mejorará la calidad en la atención, la respuesta rápida, directa y profesional, además de provocar una reducción de costos y tiempos de gestión.

Atendemos a la población informando de los trámites y servicios del municipio/institución: trámites y gestiones, información municipal, incidencias en la vía pública, etc.

Así se podrá establecer una canal de comunicación a disposición de los ciudadanos para satisfacer sus necesidades. Lo que llevará a la mejora de la imagen institucional.

Contactamos con tus clientes potenciales mediante llamada telefónica para presentar tu empresa, productos y/o servicios y concertamos visitas comerciales de calidad con un decisor cualificado.

El resultado será aumentar la eficacia de tu equipo comercial y detectar nuevas oportunidades de negocio.
Con esto obtendrás ahorro de tiempo de los comerciales, profesionalidad y experiencia de los equipos, herramientas de seguimiento y recogida de datos.

Realizamos llamadas telefónicas para crear, actualizar y/o enriquecer tus bases de datos: depuramos y validamos la información de la que dispones y obtenemos los datos de valor necesarios para tu empresa.

De esta forma podrás disponer de una BD de clientes y potenciales,v actualizada para mejorar la eficacia de tus acciones comerciales y de marketing.

Realizamos llamadas telefónicas para conocer las necesidades de tus clientes: fidelizamos tu cartera de clientes habituales y reactivamos clientes anteriores.

El objetivo es conseguir que tus clientes vuelvan a consumir tu producto, o servicio y se mantengan fieles a tu marca.

Realizamos llamadas telefónicas para informar de nuevos productos y/o promociones, para incentivar la compra e incrementar tus ventas.

Este método optimiza el desplazamiento de productos y servicios de manera y masiva.
Lo que directamente se traduce en mayores ingresos.

Realizamos llamadas telefónicas a tus clientes y/o potenciales para presentar e informar de las promociones y ofertas comerciales de tu empresa: productos, servicios, etc.

De esta manera podremos mantener informados a tus clientes en todo momento de promociones,novedades, ofertas comerciales y cualquier tipo de información que quieras hacerles llegar.

Contactamos con tus clientes para conocer su grado de satisfacción, conocer sus expectativas y necesidades, evaluar el funcionamiento global de tu empresa, realizar sondeos de opinión, estudios de mercado, etc.

Con el objeto de conocer su opinión para identificar oportunidades de mejora y facilitar la toma de decisiones en las acciones de marketing.

Realizamos llamadas telefónicas para garantizar el éxito del evento o convocatoria: presentamos el evento, aseguramos la correcta recepción de las invitaciones y contamos la asistencia de los invitados.

Esto nos permitirá impulsar la participación en el mismo y conocer con antelación el número de asistentes que acudirán al evento.

Seguimiento telefónico de los envíos (email y postal) para confirmar la recepción del mismo, verificar el interlocutor válido al que va dirigido y confirmar su interés.

Con esto podremos verificar que tus campañas de mailing llegan al destinatario responsable e incrementar la eficacia de comerciales.
Lo que al final se verá reflejado en una optimización de recursos.

Disponemos de estaciones de trabajo que pueden ser rentadas, lo que incluye todos los servicios del call center:

Atendemos a tus clientes de forma profesional para que su experiencia de compra sea satisfactoria: información, recepción y seguimiento de pedidos, gestión de incidencias, etc.

• Campaña mensajes vía WhatsApp
• Envío de mensajes masivos vía WhatsApp
• Campaña de posicionamiento WhatsApp
• Campañas de SMS segmentadas
• Seguimiento a mensajes de texto
• Proceso de respuesta SMS